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TOYOTA CONQUISTA IL 1° POSTO PER LA SODDISFAZIONE DEI CONCESSIONARI

Toyota Domina la Classifica DealerSTAT24: Soddisfazione dei Concessionari al Top

L'indagine DealerSTAT24, che misura la soddisfazione dei concessionari automobilistici nei confronti delle Case produttrici, ha recentemente proclamato Toyota come leader indiscusso. Il marchio giapponese ha conquistato il primo posto nella classifica complessiva, grazie al forte rapporto di fiducia con i concessionari distribuiti su tutto il territorio nazionale.

Risultati Straordinari in Diverse Categorie

Toyota non solo ha raggiunto la vetta della classifica generale, ma ha anche primeggiato in diverse categorie specifiche. La soddisfazione relativa al Management Vendita, Sostenibilità ambientale e Sociale, e Soluzioni di mobilità ha visto Toyota ottenere riconoscimenti particolarmente alti, grazie anche al contributo di KINTO, il brand globale di mobilità del gruppo Toyota.

Tra i marchi generalisti, Toyota si è distinta per il Management Post Vendita e il settore Usato, ricevendo ottimi riconoscimenti anche per la Customer Experience e i Servizi Finanziari. Anche Lexus, il brand premium del gruppo Toyota, ha ottenuto risultati eccezionali, primeggiando nella sua categoria per le soluzioni di mobilità.

Toyota e Lexus: Un Impegno Continuo verso la Sostenibilità

L’indagine DealerSTAT24 ha evidenziato l'efficacia della trasformazione di Toyota in una Mobility Company, guidando la transizione verso una mobilità più sostenibile e inclusiva, in linea con la visione "Let's Go Beyond". Questo impegno è stato riconosciuto durante l'Automotive Dealer Day - House of Mobility, il principale evento B2B per il settore della mobilità in Europa, tenutosi il 15 maggio a Verona.

Performance Eccellenti nei Punteggi

Secondo i risultati della survey, Toyota ha registrato un punteggio medio di 4,24 su una scala da 1 a 5, conquistando la prima posizione nella soddisfazione della rete di vendita sul territorio nazionale. Per la competenza e la comprensione del business da parte del Management Vendita, Toyota ha ottenuto una valutazione di 4,7 rispetto alla media italiana di 3,42. Inoltre, in tema di sostenibilità ambientale, sociale e governance, Toyota ha raggiunto un punteggio di 4,58, superando la media nazionale di 3,13.

KINTO: Innovazione e Flessibilità nella Mobilità

KINTO, il brand globale di mobilità del gruppo Toyota, si è distinto per il secondo anno consecutivo nella proposta di soluzioni di mobilità innovative, ottenendo un punteggio di 4,50 su una scala da 1 a 5, rispetto alla media italiana di 2,56. Anche Lexus ha confermato la sua eccellenza nella categoria premium, con una valutazione di 4,15.

Sostenibilità e Innovazione al Centro

Toyota e Lexus hanno anche eccelso nelle iniziative di sostenibilità ambientale, sociale e governance. Toyota ha ottenuto il primo posto con un punteggio di 4,58, rispetto alla media italiana di 3,13, mentre Lexus ha conquistato il podio nella sua categoria con un punteggio di 4,1. Entrambi i brand sono stati riconosciuti per il sostegno alle proprie reti e per le iniziative di sostenibilità in linea con la filosofia "Best Retailer in Town".

Commenti del Management

"Siamo orgogliosi di ricevere questo riconoscimento che celebra il consolidato rapporto di fiducia e soddisfazione con i Concessionari Toyota e Lexus. Per Toyota, i concessionari sono al centro della strategia di consolidamento e sviluppo: sono veri e propri partner con cui condividiamo strategie e obiettivi chiari, e con cui dialoghiamo costantemente per adattarci in modo flessibile a uno scenario in continua evoluzione. Abbiamo l’ambizione di diventare un punto di riferimento sul territorio, garantendo ai clienti un’esperienza memorabile," ha dichiarato Alberto Santilli, Amministratore Delegato di Toyota Motor Italia.

Verso un Futuro di Mobilità Sostenibile

Toyota continua a lavorare insieme ai propri stakeholder per realizzare l'ambizione di una società che si sviluppa in armonia con l'ambiente, attraverso una mobilità sostenibile, sicura e inclusiva. Questo impegno è formalizzato nella visione "Let's Go Beyond", che mira a sviluppare tecnologie e servizi per garantire la libertà di movimento per tutti, superando il traguardo delle emissioni zero.

KINTO: Servizi di Mobilità Integrata

KINTO offre una gamma completa di servizi di mobilità sostenibile:

  • KINTO One: Noleggio a lungo termine per veicoli elettrificati Toyota e Lexus, da 12 a 72 mesi, con formula all-inclusive.
  • KINTO Flex: Noleggio a medio termine, da 1 a 12 mesi, con formula digitale e flessibile.
  • KINTO Share: Servizio di carsharing per aziende, con una vasta gamma di veicoli elettrificati.
  • KINTO Join: Car pooling aziendale per ridurre l’impatto ambientale degli spostamenti casa-lavoro.
  • KINTO Go: App di mobilità multimodale per pianificare spostamenti in tutta Italia con soluzioni integrate di trasporto pubblico, treni, taxi, e micro-mobilità.

Tutte le informazioni relative ai servizi KINTO in Italia sono disponibili sul sito www.KINTO-mobility.it e sulle pagine social KINTO Italia.