Garanzia Manutenzione Pick up & Delivery Lexus Tyre Park Euro Assistance 24 Financial Services Carrozzeria Centro Revisione Orario Esteso Servizio Cristalli Assicurazioni Auto Autolavaggio Auto Sostitutiva

SERVIZI


Garanzia

La fiducia per noi è molto importante. Ecco perché Il nostro programma di assistenza Lexus Care offre una garanzia completa che copre 3 anni o 100.000 km e ben 5 anni o 100.000Km per le componenti ibride. Il primo anno, inoltre, il chilometraggio è illimitato. A prendersi cura della tua Lexus saranno dei tecnici altamente specializzati. La garanzia copre anche:

• 3 anni sui difetti della verniciatura
• 12 anni sulla corrosione
• servizio di trasporto gratuito al più vicino centro assistenza o concessionario Lexus

Manutenzione

I Programmi di Manutenzione Lexus sono pacchetti di assistenza prepagata studiati per darti la massima tranquillità nel tempo, garantendoti tutte le operazioni di officina a condizioni estremamente comode e vantaggiose. Ogni programma contiene tutte le operazioni previste dal piano di manutenzione ordinaria della tua vettura, di cui si può usufruire presso tutti i Centri di Assistenza Autorizzati Lexus, a prezzi bloccati. Tutti i programmi, infatti, includono i ricambi e la manodopera, lasciando fermo nel tempo il costo per la cura della tua auto. Inoltre, con le formule di finanziamento offerte da Lexus Financial Services, hai la possibilità di pagarlo in comode rate. E, in caso di vendita del veicolo, il valore del tuo usato aumenta.

Pick up & Delivery

Lexus pick up & delivery è un servizio esclusivo per il prelievo e riconsegna a domicilio per la manutenzione della tua GS Hybrid, RX Hybrid e LS Hybrid.

I nostri servizi di assistenza nascono dalla volontà di far sentire unici i nostri clienti. Professionalità, rispetto, impegno e passione: sono questi i valori che ci guidano quando progettiamo e produciamo automobili. Ed è sulla base di questi stessi valori che abbiamo pensato ad una serie di servizi esclusivi. Perché per noi ogni cliente è il cliente più importante. Lexus Pick Up & Delivery è il servizio gratuito di prelievo e riconsegna a domicilio per tutte le operazioni di manutenzione ordinaria e straordinaria* della tua GS Hybrid, RX Hybrid e LS Hybrid. Ogni volta che la vostraLexus avrà bisogno di assistenza, sarà il nostro incaricato a venire da voi, prelevarla e lasciarvi un'altra Lexus. Così voi non dovrete preoccuparvi di nulla.

IL SERVIZIO PICK UP & DELIVERY:

è completamente gratuito;
è un esclusiva per GS Hybrid, RX Hybrid e LS Hybrid;
fornisce una vettura sostitutiva Lexus, consegnata e prelevata all’indirizzo indicato dal cliente;
è garantito dal Concessionario Lexus/Centro Assistenza più vicino al cliente su tutto il territorio nazionale;
viene fornito da personale specializzato e qualificato;
prevede la copertura totale dai rischi derivanti dalla circolazione del veicolo, nelle fasi di trasferimento, da parte del Concessionario Lexus/Centro Assistenza.


Lexus Tyre Park

SPAZIO ALLA SICUREZZA

Per trasformare ogni viaggio in un'esperienza unica è importante dare la giusta attenzione a tutti i particolari, a cominciare dagli pneumatici.
La loro cura è infatti fondamentale. In inverno, quelli normali vanno sostituiti con le gomme termiche, che assicurano prestazioni ottimali in condizioni di basse temperature, ghiaccio o neve. Gli pneumatici normali vanno nuovamente montati sulla propria auto quando le temperature iniziano a salire, per non usurare quelli termici.
Conservare gli pneumatici, però, richiede spazio. Ecco perché Lexus ha pensato al servizio Tyre Park.
Con Tyre Park è possibile chiedere ad un qualsiasi centro d'assistenza autorizzato della rete Lexus la custodia delle proprie gomme.
Sarà Lexus a conservarle in uno spazio dedicato per sette mesi, pronte ad essere rimontate sulla propria auto al momento giusto.

Lexus avrà cura non solo dei quattro pneumatici ma anche della ruota di scorta.
Per garantire la massima sicurezza, Lexus conserverà le gomme in un ambiente idoneo e a norma di legge.
Lexus garantisce per ogni eventuale danno che dovesse occorrere alle coperture in custodia.
Quando sarà il momento del cambio degli pneumatici, sarà un team di specialisti a occuparsi di questa delicata operazione.

Euro Assistance 24

OVUNQUE TI TROVI,
OVUNQUE TU DEBBA ANDARE


Se ti occorre assistenza, il nostro programma è a tua disposizione ovunque in Europa. Faremo tutto quello che serve per farti arrivare a destinazione. Euro Assistance 24 è un servizio disponibile 24 ore su 24, 365 giorni l’anno contattando il numero verde 800.046427. Caratteristiche principali del programma:

Riparazione sul posto o traino del veicolo immobilizzato al Centro di Assistenza Autorizzato LEXUS o Concessionario LEXUS più vicino
Possibilità di sistemazione in albergo, auto sostitutiva o garanzia di prosecuzione del viaggio, in caso la riparazione richieda più di una giornata
Invio di un autista in caso di impedimento del beneficiario a causa di incedente o malattia conseguente ad incidente
Rimpatrio, recupero del veicolo o spedizione dei ricambi necessari qualora non disponibili nel Paese in cui si è verificato il guasto



Finanziamenti Dedicati

Pagamenti rateizzati. Per Assistenza e accessori. Per te un finanziamento che ti permetterà di usufruire di condizioni vantaggiose per tutti i lavori di officina, gli interventi di carrozzeria e l'acquisto di accessori originali e programmi di manutenzione.

Carrozzeria

Affida la cura della tua auto a chi la tua macchina la conosce davvero. Se il tuo veicolo ha subito un danno di carrozzeria, é necessario che venga riparato adeguatamente per la tua sicurezza e convenienza, per conservarne il valore nel tempo, le prestazioni e l’aspetto originario.

Centro Revisione

La regolamentazione vigente obbliga tutti i possessori di un’auto di oltre 4 anni a periodiche revisioni (ogni 2 anni), al fine di garantire la massima sicurezza delle autovetture circolanti.

Orario Esteso

Essere sempre presenti è una delle nostre promesse. Ogni centro di assistenza Lexus ti assicura 12 ore di orario continuato, così potrai usufruire dei nostri servizi in qualsiasi momento, durante la tua pausa pranzo o nel tempo libero; oppure scegliere il sabato mattina, perchè anche nei giorni prefestivi Lexus non ti abbandona.

Servizio Cristalli

Problemi con il tuo parabrezza? Porta la tua auto nelle nostre officine e troveremo la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Assicurazioni Auto

Direttamente in concessionaria, la tua nuova copertura RCA con le seguenti caratteristiche: • Massimale € 6.000.000 • Rinuncia alla rivalsa • Copertura infortuni conducente L’esclusiva polizza Incendio/Furto e Kasko (opzionale) che ti tutela contro: • Incendio e furto (totale o parziale) • Eventi naturali compresa la grandine • Atti vandalici • Rottura accidentale dei cristalli

Autolavaggio

Il nostro servizio di autolavaggio ripoterà la tua auto "come nuova".

Auto Sostitutiva

Con BiAuto è tutto più semplice e le soluzioni molteplici, per garantirti sempre il minor disagio possibile. Ad esempio, in caso di manutenzione ordinaria potrai passare in relax presso le nostre accoglienti sale d’attesa. Se invece la tua auto ha bisogno di più tempo, BiAuto ti mette a disposizione una vettura di cortesia, da prenotare direttamente con l’intervento di manutenzione.